Что такое электронное обучение

Недавно готовила отчет на работе для того, чтобы другие сотрудники нашей компании могли ознакомиться с тем, что такое e-learning. Предлагаю получившийся отчет Вашему вниманию.


Отчет. Электронное обучение (e-learning)
Электронное обучение (e-learning) – это передача знаний и управление процессом обучения с помощью новых информационных и телекоммуникационных технологий. В процессе электронного обучения используются интерактивные электронные средства доставки информации, преимущественно Интернет и корпоративные сети компаний, но не исключены и другие способы, как, например, компакт-диски.

Система электронного обучения включает в себя программное и аппаратное решения. Она предполагает наличие специальной базы данных, где содержится учебный контент и системы мониторинга обучения.

Полномасштабная система электронного обучения состоит трех стандартных модулей:

1. Системы управления обучением (LMS - learning management system)
2. Учебного контента (электронных курсов)
3. Авторских средств (authoring tools)

Система управления обучением (LMS)

С одной стороны LMS служит оболочкой доступа пользователей к содержанию учебных программ и курсов, с другой стороны она позволяет администратору обучения осуществлять оперативный контроль над процессом обучения всей организации в целом. Это достигается за счет разграничения прав доступа к системе.

Сотрудники проходят персональную регистрацию и получают индивидуальное имя пользователя и пароль. С их помощью они получают доступ к учебному ресурсу и к своей статистике обучения. LMS регистрирует имя пользователя, пройденные им курсы, время начала и конца изучения каждого курса, полученные баллы в результате предварительного тестирования и тестирования после прохождения обучения.

Права администратора позволяют осуществлять контроль над доступом к учебному контенту, организовывать слушателей в группы для предоставления им общих курсов, отслеживать использование курсов, количество набранных баллов, анализировать недостающие навыки и составлять планы дальнейшего развития и обучения сотрудников.

Кроме того, LMS дает возможность администратору генерировать отчетность по всему учебному процессу, которая позволяет делать выводы об эффективности инвестиций в обучение. В случае масштабных учебных проектов LMS поддерживает интеграцию с системами планирования ресурсов предприятия и управления персонала.

Являясь решением для управления учебным процессом, LMS должна иметь возможность проигрывать разные готовые курсы от различных поставщиков. С этой целью в отрасли разработаны специальные стандарты интероперабельности - совокупность технических спецификаций для создания учебного Web-контента. Широко известен и применяется стандарт SCORM (Sharable Content Object Reference Modeаl), а также ISM, AICC. Таким образом, для полноценной работы все модули системы электронного обучения должны поддерживать один и тот же стандарт.

Российские LMS:

1. Competentum, http://www.competentum.ru
2. WebTutor, http://www.websoft.ru
3. RedClass, http://www.redcenter.ru
4. eLearningServer, http://www.learnware.ru
5. Naumen, http://www.naumen.ru

Западные LMS:

1. IBM Lotus Workplace Collaborative Learning
2. learneXact, у нас ее продвигает Центр проектирования контента МЭСИ, http://www.learnexact.mesi.ru
3. Elearning Now (система управления дистанционным обучением) и Manage Now (система управления очным обучением), нашла на сайте Академии Ай-Ти, http://www.academyit.ru
4. Sitos, компания Bitmedia, http://www.bitmedia.cc

Учебный контент

Учебный контент – это электронные курсы, с помощью которых обучаются сотрудники компании.

Существуют готовые библиотеки электронных курсов. Наиболее известные:

1. SkillSoft
2. NETg

Это англоязычные курсы, поэтому для того, чтобы их использовать в России, некоторые компании занимаются локализацией (а также адаптацией под российский рынок) этих курсов.

Российские разработчики электронных курсов:

1. Новый Диск, http://www.e-learning.nd.ru
2. Центр e-Learning, http://www.e-learningcenter.ru
3. Тренинг Медиа, http://www.tmedia.ru
4. ОКС, http://www.okc.ru
5. CSSeTrain, http://www.cssetrain.com
6. Тренинг Софт, http://trainingsoft.ru

Авторские средства (authoring tools)

Авторские средства – средства разработки учебного контента. С их помощью создаются учебные материалы (электронные учебники, презентации, симуляторы, видеотренинги, тесты), которые затем помещаются в базу данных системы управления обучением (LMS).

Можно выделить несколько разновидностей авторских средств:

1. Редакторы учебных курсов
2. Средства для создания презентаций
3. Средства для создания тестов, опросников и анкет
4. Средства для захвата изображения с монитора
5. Средства для проведения онлайн семинаров

Ресурсы e-learning

В данный момент в Интернет появляются ресурсы, на которых можно найти информацию по электронному обучению:

1. Сообщество профессионалов e-learning, которое называется eL-Club,
   http://www.el-club.blogspot.com
2. Журнал «eLearning World» («Мир электронного обучения»), http://www.elw.ru
3. Портал «Trainings», посвященный теме обучения и развития персонала, http://www.trainings.ru
4. Портал «e-learning Россия» - проект, способствующий развитию электронного обучения в России на национальном уровне, http://www.e-learning.su

Корпоративный е-learning: примеры успешного внедрения

1. Вымпелком (часть 1, часть 2)
2. Спортмастер
3. Росгосстрах
4. Уралсиб
5. Альфа-Банк
6. Mr Doors